Flock Safety ha marcado un hito en el ámbito de las emergencias con el lanzamiento de Flock911 para Aerodome, un sistema que permite a los drones de la policía despegar de inmediato al recibir una llamada de emergencia al 911. Este enfoque pionero es el primero en Estados Unidos en permitir que los drones sean despachados en función de una llamada en vivo, incluso antes de que los detalles sean procesados formalmente por un despachador.
El nuevo sistema está disponible sin costo para las agencias de seguridad que ya utilizan la plataforma Aerodome Drone As First Responder (DFR) de Flock. Históricamente, una llamada al 911 presenta un retraso procedimental al ser gestionada por un despachador, lo que puede derivar en tiempos de respuesta prolongados que promedian más de seis minutos en grandes ciudades de EE.UU. La Asociación Nacional de Protección contra Incendios propone un tiempo de respuesta de cinco minutos, lo que evidencia la urgencia de la situación.
Emergencias: Un enfoque innovador con drones
Flock911 aborda esta latencia proporcionando a los pilotos de DFR una transmisión en tiempo real de las transcripciones de las llamadas y de los datos de ubicación. De este modo, los drones pueden ascender y dirigirse hacia la escena mientras la información de emergencia aún se está transmitiendo. Según Flock, su tiempo de respuesta automatizado de drones promedio es de solo 86 segundos, lo que significa que el apoyo aéreo puede llegar al lugar antes de que el despachador termine de registrar el incidente.
Rahul Sidhu, Vicepresidente de Aviación de Flock Safety y ex primer respondedor, subrayó la importancia del tiempo en situaciones de emergencia, destacando que con este enlace directo entre el 911 y los drones, las agencias pueden estar en el aire respondiendo incluso antes de ser oficialmente despachados.
Las ventajas de esta integración están empezando a ser reconocidas por los funcionarios de seguridad. El jefe de la Policía de Dunwoody, en Georgia, elogiaba esta mejora como “transformacional”, señalando que aumenta de manera notable la conciencia situacional de los agentes y fomenta esfuerzos proactivos en la prevención del crimen.
La tecnología de Flock, que combina capacidades de drones con reconocimiento de matrículas, se está implementando en más de 5,000 comunidades en todo el país, con más de 4,800 departamentos de policía utilizando el servicio. Con la reciente incorporación de integraciones de llamadas al 911, este modelo está preparado para elevar significativamente los estándares de respuesta a emergencias en tiempo real.
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