Ikea ha anunciado el despliegue de drones autónomos equipados con inteligencia artificial en su centro de distribución en Perryville, Maryland, lo que representa un avance significativo en las operaciones logísticas de la empresa en Estados Unidos. Esta iniciativa sigue a una serie de experimentos globales iniciados en 2021, lo que pone de manifiesto el compromiso de Ikea por integrar tecnología innovadora en la gestión de su cadena de suministro.
Los drones, diseñados por Verity, asistirán a los empleados de Ikea en la realización de controles de inventario, aliviando así la carga física asociada a la gestión manual del stock. Equipados con sofisticados algoritmos de inteligencia artificial, estos vehículos aéreos no tripulados (UAV) pueden identificar y fotografiar con precisión las ubicaciones de almacenamiento de productos. El marco operativo de los drones incluye un sistema de vuelo programado apoyado por una tecnología de posicionamiento interior personalizada que les permite navegar a niveles de almacenamiento elevados, concretamente a partir del nivel tres. Destacan también por sus avanzadas capacidades de detección de obstáculos, lo que les permite ajustar de manera autónoma sus trayectorias de vuelo para evitar colisiones.
Parag Parekh, Director Global de Digital de Ikea Retail, ha afirmado que esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la precisión del inventario y optimizar los procesos logísticos. Claes Lindgren, quien supervisa la logística global de Ikea, ha resaltado los beneficios duales de una mayor eficiencia operativa y una mejor integridad del inventario, lo que en última instancia contribuye a una experiencia del cliente más satisfactoria.
Actualmente, Ikea opera 250 drones en 73 ubicaciones en nueve países diferentes. A medida que la empresa sigue innovando en el ámbito logístico, la introducción de esta tecnología de drones en Estados Unidos representa un movimiento estratégico que refleja una evolución continua en las prácticas de la cadena de suministro en el retail. Todavía está por ver si esto establecerá un nuevo estándar en la industria, pero, sin duda, subraya la disposición de Ikea para adoptar soluciones de vanguardia.